Depósitos y pagos parciales: asegurá la reserva sin fricción
Pedir el 100% por adelantado espanta clientes; cobrar todo al final llena de no-shows. El depósito parcial es el punto medio que protege tu operación.
Hay dos extremos que cuestan plata. Si pedís el pago completo por adelantado, muchos clientes se asustan y no reservan. Si dejás todo el cobro para el día del servicio, te llenás de no-shows y de pasajeros que "después pago" y nunca pagan.
El depósito parcial vive en el medio, y para transporte turístico suele ser el mejor arreglo.
Por qué funciona el depósito
- Compromete al pasajero. Quien puso plata, aparece.
- Baja la barrera de entrada. Reservar con un 30% es más fácil que con el 100%.
- Te da flujo de caja antes de la salida.
- Reduce no-shows sin ahuyentar al que recién te conoce.
Cómo definir tu política
- Elegí el porcentaje. 30–50% suele ser sano según tu ticket y temporada.
- Definí el saldo: ¿se cobra el día del servicio, o en una fecha previa?
- Sé claro en el checkout. El pasajero tiene que ver "depósito hoy, saldo después" sin letra chica.
- Automatizá el recordatorio del saldo pendiente.
Cómo lo maneja la plataforma
Con KUV Away configurás si una ruta se cobra completa o con depósito, y el sistema deja el saldo pendiente visible en la reserva — para vos y para el chofer. Cuando el pasajero paga el resto (online o con Tap to Pay en el punto de encuentro), la reserva pasa sola a "pagada". Nada de cuentas en papel.
El depósito también es un filtro
Un pasajero que no quiere dejar ni un depósito pequeño probablemente tampoco iba a aparecer. Verlo así cambia la conversación: el depósito no es una barrera, es la forma de quedarte con las reservas que de verdad van a viajar.
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